1. Voor wie en met wie?
Notanu is bedoeld voor ondernemers die de app voor hun bedrijf gebruiken. In deze voorwaarden betekent ‘je’: de zakelijke klant. ‘Notanu’ betekent: de juridische aanbieder van de app.
Nog in te vullen vóór gebruik: de juridische naam en rechtsvorm van de aanbieder, het vestigingsadres, KvK-nummer, btw-nummer voor zover van toepassing en het contactadres. De naam notanu.nl is op zichzelf geen volledige identificatie van de aanbieder.
Deze zakelijke voorwaarden zijn niet bedoeld om verplichte consumentenrechten te omzeilen. Ben je volgens de wet toch consument, dan blijven die rechten gelden. Wettelijke bescherming die ook voor kleine ondernemers geldt, wordt niet uitgesloten.
2. Wat doet Notanu?
Notanu biedt software om onder meer facturen te maken, inkopen vast te leggen en financiële overzichten te bekijken. Welke functies je krijgt, staat in de afspraken bij je bestelling of account.
Notanu levert een hulpmiddel, geen boekhoud-, belasting-, juridisch of financieel advies. Notanu dient niet namens jou een belastingaangifte in. Er wordt geen garantie gegeven dat de app bij elke situatie past of een bepaald financieel resultaat oplevert.
Notanu spant zich redelijkerwijs in om de afgesproken dienst zorgvuldig te leveren. Er geldt geen garantie op foutloze of ononderbroken werking. Verplichte wettelijke verplichtingen en uitdrukkelijke schriftelijke garanties blijven gelden.
3. Wat regel je zelf?
- Je vult volledige en juiste gegevens in. Je controleert facturen, btw, betaalstatussen en berekeningen vóór gebruik of verzending.
- Je kiest zelf het juiste btw-tarief en de juiste belastingregeling. Vraag bij twijfel hulp aan een boekhouder of belastingadviseur.
- Je blijft verantwoordelijk voor je eigen administratie, aangiften en wettelijke bewaarplichten. Gebruik Notanu niet als je enige archief.
- Je bewaart regelmatig eigen kopieën van belangrijke documenten, buiten de app. Je controleert of die kopieën leesbaar en compleet zijn.
- Je controleert of een e-mail is aangekomen. Een verzendmelding is geen garantie dat de ontvanger het bericht ontvangt of leest.
Deze eigen taken ontslaan Notanu niet van verplichtingen die volgens de wet bij Notanu blijven.
4. Je account en toegestaan gebruik
Je gebruikt een sterk, uniek wachtwoord. Je houdt je inloggegevens geheim en beveiligt ook je e-mailaccount en apparaten. Meld vermoedelijk misbruik zonder onnodige vertraging via het nog vast te stellen contactadres.
Je mag alleen gegevens invoeren en documenten versturen als je daarvoor toestemming of een andere geldige grond hebt. Je mag de app niet gebruiken voor fraude, spam, schadelijke bestanden, inbreuk op rechten of het bekijken van gegevens van anderen.
Notanu geeft je een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De software en vormgeving blijven van hun rechthebbenden. Je eigen ingevoerde gegevens worden niet het eigendom van Notanu.
5. Storingen en veranderingen
Onderhoud, storingen en problemen bij bijvoorbeeld hosting- of e-maildiensten kunnen de app tijdelijk onbruikbaar maken. Zonder afzonderlijke schriftelijke afspraak geldt geen vaste beschikbaarheid, hersteltijd of ondersteuningstijd.
Notanu probeert voorzienbaar onderhoud vooraf aan te kondigen als dat redelijkerwijs mogelijk is. Bij een dringend veiligheidsprobleem kan direct ingrijpen nodig zijn. Notanu mag de dienst aanpassen, maar mag een betaalde kernprestatie niet zonder geldige reden of passende oplossing wegnemen.
Een probleem bij een externe partij is niet automatisch overmacht. Van overmacht is alleen sprake als het tekortschieten volgens de wet niet aan Notanu kan worden toegerekend. Partijen beperken de gevolgen zo veel mogelijk. Wettelijke rechten bij langdurige uitval blijven gelden.
6. Gegevens en privacy
Je blijft verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die je over klanten, leveranciers of anderen invoert, voor zover je daarvoor volgens de privacywet verantwoordelijk bent. Notanu houdt zijn eigen wettelijke verplichtingen. Een eigen reservekopie verandert daar niets aan.
Als Notanu namens jouw bedrijf persoonsgegevens verwerkt, zijn afspraken nodig over die verwerking. Waar de AVG dat vereist, moeten die afspraken voldoen aan artikel 28 AVG. Deze voorwaarden vervangen geen verwerkersovereenkomst of privacyverklaring.
Nog vast te leggen vóór ingebruikname: de privacyverklaring, verwerkersafspraken, gebruikte dienstverleners en verwerkingslocaties, bewaartermijnen, incidentmeldingen en de manier waarop je je gegevens bij vertrek kunt ontvangen.
Op de pagina Veiligheid staat welke maatregelen in de app aanwezig zijn en wat daarvan de grenzen zijn. Er wordt geen absolute veiligheid, gegarandeerde back-up of gegarandeerd herstel beloofd.
7. Kosten en opzeggen
Een prijs, looptijd, betaaltermijn of verlenging geldt alleen als die duidelijk is afgesproken vóór je bestelling. Deze tekst noemt geen tarief en maakt geen betaald abonnement aan. Alleen een account aanmaken is geen toestemming voor onbekende kosten.
Als de dienstverlening betaald is, moeten ook de opzeggingswijze, looptijd, eventuele verlenging en gevolgen van beëindiging vooraf duidelijk worden vastgelegd. Er geldt geen onbeperkt recht om prijzen of afspraken eenzijdig te wijzigen. Verplichte rechten op opzegging, ontbinding of terugbetaling blijven bestaan.
8. Aansprakelijkheid: waarvoor betaalt Notanu schade?
De beperkingen in dit artikel gelden alleen voor zover de wet dat toestaat en toepassing in de omstandigheden redelijk en aanvaardbaar is. Ze zijn geen garantie dat een rechter elke beperking geldig vindt.
Eerst de kans om een fout te herstellen
Bij een herstelbare fout meld je concreet wat er misgaat en geef je Notanu schriftelijk een redelijke termijn voor herstel, tenzij de wet bepaalt dat dit niet nodig is. Beide partijen doen wat redelijk is om schade te voorkomen en te beperken.
Alleen directe schade, met een maximumbedrag
Voor toerekenbaar tekortschieten of een andere aansprakelijkheidsgrond is de totale aansprakelijkheid van Notanu beperkt tot aantoonbare directe schade. Daaronder vallen redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen en om directe schade te voorkomen of te beperken.
De totale vergoeding is maximaal het bedrag dat je voor de betrokken dienst aan Notanu hebt betaald in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende voorval, exclusief btw. Bij een gratis dienst is het maximum € 100. Samenhangende voorvallen tellen als één voorval. Dit maximum geldt ook bij meerdere vorderingen uit hetzelfde voorval.
Geen vergoeding voor gevolgschade
Voor zover wettelijk toegestaan vergoedt Notanu geen indirecte schade of gevolgschade, zoals gemiste winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, bedrijfsstilstand, reputatieschade, claims van jouw klanten of fiscale boetes. Ook verlies of beschadiging van gegevens en herstelkosten daarvan zijn uitgesloten voor zover de wet dat toestaat. Deze uitsluitingen doen niets af aan verplichte beveiligings- of gegevensbeschermingsplichten.
Wanneer gelden deze beperkingen niet?
De uitsluitingen en maximumbedragen gelden niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van Notanu of zijn bedrijfsleiding, voor letsel of overlijden waarvoor aansprakelijkheid niet mag worden beperkt, of wanneer dwingend recht een beperking verbiedt. Rechten van betrokkenen onder de AVG, waaronder het recht op schadevergoeding waar dat geldt, worden niet beperkt.
Claims door jouw onrechtmatige gebruik
Voor zover wettelijk toegestaan vergoed je redelijke schade en verdedigingskosten van Notanu door een terechte claim van een derde die rechtstreeks ontstaat door jouw toerekenbare onrechtmatige gebruik of door gegevens waarvoor jij geen rechten hebt. Dit geldt niet voor het deel dat door Notanu zelf is veroorzaakt. Notanu informeert je tijdig en geeft je een redelijke mogelijkheid om bij het verweer betrokken te zijn.
9. Stoppen of blokkeren
Bij ernstig misbruik, een veiligheidsrisico of een wettelijke verplichting kan Notanu de toegang tijdelijk beperken. De maatregel moet passen bij het risico. Waar mogelijk hoor je vooraf waarom en krijg je een redelijke kans om het probleem op te lossen. Als direct optreden nodig is, volgt uitleg achteraf voor zover dat is toegestaan.
Bij een herstelbare schending wordt een overeenkomst niet zonder redelijke herstelmogelijkheid beëindigd, tenzij de wet een uitzondering toestaat. Bij einde van de dienst moeten partijen de vooraf afgesproken regels over teruggave en verwijdering van gegevens volgen. Wettelijke bewaar- en privacyverplichtingen blijven gelden.
Bewaar belangrijke documenten op tijd zelf. Deze tekst belooft geen onbeperkte bewaring en geeft Notanu ook geen recht om persoonsgegevens zonder rechtsgrond onbeperkt te bewaren.
10. Klachten, wijzigingen en recht
Meld een klacht zo snel als redelijkerwijs mogelijk is bij het nog in te vullen contactadres. Beschrijf het probleem zonder wachtwoorden of onnodige persoonsgegevens mee te sturen. Partijen proberen eerst samen een oplossing te vinden. Wettelijke klacht- en verjaringstermijnen blijven gelden.
Een nieuwe tekst op deze website vervangt niet vanzelf de versie die met je is afgesproken. Voor wijzigingen is een geldige contractuele grond of nieuwe instemming nodig. Wijzigingen worden duidelijk aangekondigd; verplichte opzeggingsrechten blijven behouden.
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover toegestaan door dwingend recht. Een geschil gaat naar de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is. Verplichte bescherming die uit ander toepasselijk recht volgt, blijft bestaan.
Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de andere bepalingen zo veel mogelijk gelden. Partijen zoeken dan een geldige afspraak die het doel zo dicht mogelijk benadert, zonder verplichte rechten te beperken.